仓管员岗位职业技能培训教程2007.08熊金福, 编著
                   商场营业员经理岗位职业技能培训教程2007.08赵慧敏, 杨春, 编
                   初级客房服务技能2011.张昕, 主编
                   客服经理岗位职业技能培训教程2007.09刘珍, 刘俊, 著
                   前厅服务职业技能培训2008.03牛志文, 编著
                   餐饮服务员培训教程2008.10马传峰, 编著
                   康乐经理岗位职业技能培训教程2007.08刘慧明, 杨卫, 编
                   客房服务员基本技能2010.曾思燕, 林爱銮, 主编
                   商务助理岗位职业技能培训教程2007.09王曙光, 赵永秀, 编
                   家政服务员培训教程2013.12钱艳霞, 姚金芝, 编著
                   客房服务员技能培训考试题库2011.9杨剑平, 杨卫东, 主编
                   客房服务实训教程2014.5郑秀敏, 主编
                   客房服务与管理2014.4刘乐华, 编
                   家政服务员2014.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写
                   客房技能训练2014.5童亚莉, 董韵捷, 主编