消费者在线互动行为2017.12苏文, 著 消费者在线评论信息生成的动力机制研究2020.6周海花, 著 消费者心理与行为研究2017.8胡悦, 著 中国消费者研究2012.戴丽娜, 著 中国消费者消费心理与消费行为研究2016.11张海霞, 著 网络口碑与消费者购买意愿2019.6王洪伟, 孟园, 著 消费者对冲突性信息反应的实验研究2019.5江晓东, 著 消费者移动口碑传播机理研究2019.5张中科, 著 消费者政策2011.8(日) 铃木深雪, 著 度量消费者对肉类包装创新的态度2019.2陈庆, 著 消费者绿色购买研究2007.黎建新, 著 口碑传播对消费者品牌转换的影响研究2012.4张中科, 著 保护消费者权益文集2006.12辽宁省消费者协会, 编 消费者文化心理研究2007.09王海鹰, 著 现代性与矛盾性2013.(英) 鲍曼 (Bauman,Z.) , 著