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电信业务营业员2012.4中华人民共和国人力资源和社会保障部, 制定 商业零售终端营业与培训手册2008.11肖建中, 龚振波, 著 商务管理师岗位技能职业培训手册2019.4王曙光, 赵永秀, 著 幼儿教师职初培训手册2011.12赵越, 主编 收银人员岗位培训手册2007.02王淑燕, 李艳秀, 编著 餐饮服务员专题培训手册2012.7孙勇兴, 崔旭东, 编著 职业培训手册2008.08雷海明等, 著 餐饮服务员上岗培训完全手册2010.9王长利, 编著 餐厅服务员岗位培训手册2015.1李雯, 编著 收银员岗位培训手册2011.10王淑敏, 编著 电子商务师(技师)培训手册2016.9陈保峰, 主编 餐饮服务员职业技能培训手册2008.08邹军, 于百战, 编著 酒店营销经理岗位培训手册2011.3杨卫, 刘慧明, 编著 新编商场员工培训大全2013.10张乐咏, 编著 培训工作者手册2013.6祖钦先, 主编
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