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金牌营销员培训手册2008.08奚华, 主编 新营业员必读全书2003.陈企华, 主编 保险营销员培训手册2003.07国宁, 章银武, 编著 营业员(初级)操作技能考试手册2005.04劳动和社会保障部培训就业司职业技能鉴定中心, 组织编写 营业员(高级)操作技能考试手册2005.04劳动和社会保障部培训就业司职业技能鉴定中心, 组织编写 商超主管职业化素养手册2011.11李晟, 编著 商场导购员技能手册2009.03滕宝红, 李建华, 主编 商场导购员技能手册2009.06滕宝红, 李建华, 主编 医药保健品导购营业员培训教程2005.06张伟, 主编 通讯器材商店营业员2009.10张琛, 编著 珠宝首饰营业员2013.上海市职业技能鉴定中心, 组织编写 餐厅新员工培训手册2010.3员工培训化训练专家组, 著 酒店新员工培训手册2010.3员工培训化训练专家组, 著 商业营业员基础知识2020.9李福刚, 主编 商业营业员实用技巧2008.05黄圆媛, 编著
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