商业银行操作风险识别与管理2005.张吉光, 著
零售管理2007.( ) 伯曼, ( ) 埃文斯, 著
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商业银行风险管理与内部控制2004.12阎冰竹, 主编
零售管理2007.吴佩勋, 主编
零售管理2006.12(英) 弗里西, 著
零售管理2007.01任锡源, 主编
商业银行财务风险管理2007.01孙德轩, 著
现代商业银行客户管理2003.12万仁礼, 陆恩达, 张力克, 编著
商业银行操作风险管理理论与实务2008.02车德宇, 主编
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零售管理2016.2(美) 利维, (美) 韦茨, 著
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制胜零售业2004.12(英) 雷诺兹 (Reynolds,J.) , (英) 卡斯伯森 (Cuthbertson,C.) , 著