呼叫中心组织行为学2011.3北京应大信息产业研究院, 编著 呼叫中心组织行为学2011.3北京应大信息产业研究院, 编著 呼叫中心组织行为学2011.3北京应大信息产业研究院, 编著 组织行为学2019.7《组织行为学》编写组, 编 组织行为学2011.11《组织行为学》编写组, 编 组织行为学2011.8《组织行为学》编写组, 编 组织行为学2010.12《组织行为学》编写组, 编 组织行为学2011.12《组织行为学》编写组, 编 组织行为学2005.01自学考试命题研究组, 《组织行为学》编委会, 编 组织行为学2007.08李中斌, 编著 组织行为学2003.09荆学民, 著 组织行为学2010.7李中斌, 等编著 组织行为学2018.11王如心, 主编 组织行为学2003.刘凤霞, 编著 组织行为学2003.12邹宜民, 著