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公共服务战略管理2008.(美) 乔伊斯 (Joyce,P.) , 著 基于需求导向的广州公共服务供给创新2018.12黄玉, 朱泯静, 著 财政激励、机会平等与公共服务均等化研究2019.10龚锋, 著 综合配套改革中的公共服务创新2016.10竺乾威, 等著 中国基本公共服务均等化与社会转型2019.7丁忠毅, 著 公共服务横向援助满意模式与机制改进研究2016.12 收银实训2016.7陈丽霞, 张丽, 柯奕强, 主编 旅游顾问2015.9曹戈, 编著 公共卫生服务手册2011.4孔祥峰, 等著 收银员上岗手册2012.1匡仲潇, 主编 理货员上岗手册2012.1刘军, 王云胜, 主编 城市公共服务创新研究2017.唐亚林, 陈水生, 主编 建立健全江西基本公共服务体系的政策研究2018.11刘伦武, 著 旅游景区服务那些事儿2017.10秦皇岛市旅游委员会, 编著 中国城市化进程中公共服务供给缺口的治理逻辑2017.11曾世宏, 著
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