经济岗位工2004.重庆市人事局, 编
导游服务那些事儿2017.10秦皇岛市旅游委员会, 编著
公共服务动机的测量与培育2018.4李明, 著
志愿者服务岗位能力培训教材2013.2广州志愿者学院, 编著
教育、文化和就业基本公共服务均等化研究2017.12郭喜, 等著
中国地方公共服务组织结构变革2016.12曾维和, 等著
公共服务供给侧结构性改革2018.6张引, 编著
西藏区域基本公共服务均等化研究2018.12田旭, 著
公共事务管理与服务能力读本2017.1李鹏, 编著
餐厅服务员2015.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写
公共科学活动设计的理论与实践2019.10郑旭东, 著
信息化环境下的公共管理与服务能力2018.12袁素娟, 李小明, 李鹤飞, 著
沙滩海域服务那些事儿2017.10秦皇岛市旅游委员会, 编著
公共卫生服务2012.8王国敬, 主编
公共卫生服务2020.1欧阳雁玲, 著