餐厅服务员2013.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写
餐厅服务员2013.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写
做最好的银行服务2015.4徐敬泽, 著
餐厅服务员2014.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写
餐厅服务员2013.6自治区职业技能教程编写组, 编写
家政服务员2019.人力资源和社会保障部农民工工作司, 人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心, 组织编写
宾馆服务员必读2005.10林然, 编
酒店服务员2005.02刘建珍, 杨绮真, 著
家政服务员2019.人力资源和社会保障部农民工工作司, 人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心, 组织编写
跟我学做超市金牌服务员2005.07萧野, 编著
酒店服务员应该这样做2014.8易钟, 著
怎样做一名宾馆服务员2007.03丁劲, 主编
餐厅服务员必读2005.10王林, 编
怎样做一名餐厅服务员2007.04王兵, 主编
呼叫服务员2007.中国就业培训技术指导中心, 编