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公共服务论2008.11孙学玉, 凌宁, 著 公共服务论2008.07李延均, 著 志愿服务功能研究2014.6中华志愿者协会, 编 服务业会计实战演练全书2015.1陈宗智, 编著 社区健康服务实践指南2015.3美国CTSA社区医疗服务工作委员会, 著 见证古田会议2016.3古田会议纪念馆, 编 图书馆服务与资源共享2011.9万群华, 贺定安, 主编 会议餐饮的营销与服务2005.06(美) 伊兹密尔 (Ismail,A.) , 著 会展服务研究2016.5王尚君, 编著 公共服务设施选址2016.万波, 著 服务方案策划与评估2017.12孙莹, 主编 公共服务的多维透视2012.周强, 著 公共服务多元主体供给2014.8叶响裙, 著 网络环境下的信息服务理论与实践探讨2011.12王锐英, 主编 中国志愿服务发展报告2017.11中国志愿服务联合会, 编著
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