离岸外包2010.(美) 法雷尔, 著 商业生态视角的服务外包发展战略2012.6周海炜, 胡兴球, 编著 大学生服务外包大赛案例解析2019.1周朝阳, 等主编 会展管理2007.06胡平主, 编著 客户服务管理2012.6《客户服务管理》编写组, 编 会展管理2004.(美) 阿博特 (Abbott,J.) , (美) 德弗兰克 (Defranco,A.) , 著 会展管理2011.邵培仁, 主编 会展客户服务2016.12王瑞君, 主编 会展客户服务2013.陈雅蓓, 编著 服务外包与投资促进2007.王习农, 著 服务外包理论与实践2012.8赵俊平, 徐畅, 主编 计算机系统服务外包管理及运行维护2008.10刘宇熹, 陈尹立, 编著 企业纳税服务外包2017.7胡伟挺, 谭湘, 主编 超越比较优势、多维度距离与服务外包2019.3吕延方, 王冬, 著 财务外包2017.9廖唐勇, 主编