电网财务公司业务流程导引2016.9田馨然, 编著
互联网时代业务流程再造2015.4水藏玺, 著
小额信贷业务流程及法律实务2017.3孙自通, 著
旅游业务流程原理与实务2010.5李京颐, 等编著
基于工作流的业务流程管理与优化2018.1邱小平, 著
杭州市会展业发展报告2020.7杭州市发展会展业服务中心, 杭州市会议展览业协会, 主编
综合管理业务流程信息化2018.11王玲, 孙佳, 张文坡, 著
北京会展业发展报告2015.4中国国际贸易促进委员会北京市分会, 北京市商务委员会, 北京市统计局, 国家统计局北京调查总队, 北京国际会议展览业协会, 编
基于客户价值的业务流程研究2012.12郭忠金, 著
民事诉讼业务流程实训2020.8朱孝彦, 王秀平, 编著
广州会展业发展报告2016.1广州市商务委员会, 广州市社会科学院, 编
税控视角的业务流程再造2014.蔡少优, 编著
服装企业业务流程设计与再造2008.01陈桂玲等, 编著
科技期刊出版业务流程再造2013.6吕志军, 编著
金融业务流程外包基础教程2011.宫冠英, 主编