企业业务流程发展“端对端”管理方法研究2019.6刘雪玲, 刘春光, 著
端到端流程2019.7(美) 迈克尔·哈默 (Michael Hammer) , (美) 丽莎·赫什曼 (Lisa Hershman) , 著
企业业务流程管理2005.李枫林, 编著
业务流程管理2004.(英) 梅, 著
业务流程再造2019.7水藏玺, 著
业务流程管理2009.03凤羽翚, 李严峰, 叶琼伟, 编著
业务流程管理2004.(德) 贝克尔 (Becker,J.) , 著
什么是业务流程管理2014.1(美) 沃泽尔 (Wurtzel,M.M.) , 著
什么是业务流程管理2017.3(美) 马文·M.沃泽尔 (Marvin M. Wurtzel) , 著
企业业务流程重组2004.07潘宪生, 编著
业务流程柔性2019.11龚艺巍, 著
企业业务流程知识创新研究2016.12刘洪涛, 聂洪光, 著
大数据时代业务流程创新2017.2赵毓婷, 著
培训管理业务流程与制度2018.8课思课程中心, 编著
业务流程咨询2005.11方少华, 编著