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高铁餐吧服务实务2020.潘和永, 李倩, 张国华, 主编 西餐酒水服务2015.4徐敏, 陶佳琦, 主编 高铁列车员乘务实务2019.3张黎, 主编 酒水知识与服务2014.2郑成杰, 张美娟, 主编 酒水知识与服务2019.10蒋萍, 编著 实用高铁服务与高铁客运设备2017.8朱勇生, 陈开端, 施荣华, 主编 客户服务实务2019.苏朝晖, 编著 销售服务实务2019.邹艳梅, 梅崇金, 主编 导游服务实务2012.5车秀英, 主编 导游服务实务2016.8车秀英, 主编 高铁乘务服务礼仪2020.6鄢向荣, 罗敏, 主编 餐饮服务实务2016.3华广兰, 主编 餐饮服务实务2015.5翁莉, 陈凡, 主编 餐厅服务员2013.11《餐厅服务员》编写组, 编 高铁运营实务2018.8石玉芳, 主编
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