绝对成交高效客户开发内训手册2017.7(美) 杰布·布朗特, 著 这样开发客户最给力2014.12马良吉, 编著 客户重要性与审计质量2016.9胡南薇, 著 成交2016.1王阔, 著 成交2005.10(美) 巴佐塔等, 著 成交2004.02(美) 吉尔伯特, 著 成交2004.05张威, 潘永伟, 编著 成交2018.7(美) 诺亚·弗雷明, 著 成交2019.10姜凡湫, 著 客户服务实务2011.李先国, 曹献存, 主编 客户服务实训教程2019.11李亮怀, 主编 销售这样说，客户才会买2011.12刘行光, 编著 非契约客户关系情景下的客户资产管理研究2014.4马少辉, 著 成交2009.11北雪飘飞, 著 成交2011.5(美) 迪普, (美) 萨斯曼, 著