饭店服务心理2007.贺湘辉, 编著
饭店服务心理2016.董韵捷, 主编
饭店前厅客房服务与管理2011.8刘艳, 主编
饭店服务学2006.09杨秀丽, 著
饭店危机服务2008.06王伟, 著
饭店前厅客房服务与管理2003.06吴梅, 陈乃法, 主编
饭店服务技术2010.2秦远好, 编著
饭店前厅客房服务与管理2015.1张智, 邱征梅, 黄苏明, 主编
现代饭店服务管理2005.01秦远好, 刘德秀, 编著
饭店服务36技2009.03张建宏, 编著
饭店服务实用英语2011.7上海旅游行业饭店职业能力认证系列教材编委会, 编
饭店服务36计2008.01张建宏, 编著
饭店服务技能与案例2006.02张荣华, 主编
饭店前厅与客房服务2007.后东升, 樊丽丽, 主编
星级饭店细致服务2008.07方伟群, 主编