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饭店服务员培训教材2007.03牛志文, 周育波, 编著 家庭服务员培训教材2011.10庞大春, 李福芝, 编 前厅服务员2004.中国就业培训技术指导中心, 组织编写 前厅服务员2004.劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心, 组织编写 星级酒店前厅服务员培训2005.09《星级酒店服务员培训指南》丛书编委会, 主编 星级酒店客房服务员培训2005.09《星级酒店服务员培训指南》丛书编委会, 主编 酒店服务员培训与管理2004.09许凌志等, 主编 酒店服务员2005.02刘建珍, 杨绮真, 著 前厅服务员岗位职业技能培训教程2007.09刘慧明, 杨卫, 编 星级酒店餐饮服务员培训2005.09《星级酒店服务员培训指南》丛书编委会, 主编 家政服务员技能培训教材2004.11王君, 主编 客房服务员2005.06中国石油天然气集团公司人事服务中心, 编 前厅服务员2011.中国就业培训技术指导中心, 编写 客房服务员2010.中国就业培训技术指导中心, 组织编写 客房服务员2011.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
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