饭店客房标准操作程序即查即用手册2009.9侣海岩, 主编
饭店前厅标准操作程序即查即用手册2009.10侣海岩, 主编
饭店餐饮标准操作程序即查即用手册2010.1侣海岩, 主编
即用即查2007.05韩延峰, 编著
即用即查2007.05韩延峰, 编著
即用即查2007.05李刚, 编著
即用即查2007.05孔鹏, 编著
即用即查2007.05左伟明, 编著
星级酒店客房经理工作指导手册2015.7中国酒店规范化管理研究组, 编著
饭店客房服务2014.4熊强, 主编
饭店客房服务2005.07张杰, 主编
酒店客房服务细节与作业流程手册2012.11段青民, 编著
饭店客房管理2007.01田雅琳等, 主编
饭店客房管理2004.01朱承强, 主编
饭店客房管理2007.08杨俊祥, 主编