饭店前厅部高效管理2008.04姜倩, 著 饭店前厅部经营与管理2008.07王赫男, 编 饭店前厅管理2014.4( ) 巴尔迪, 著 饭店前厅与客房部管理2004.05黄珏, 王保恒, 张进福, 编著 饭店前厅管理2006.08陈媛媛, 梁玉社, 主编 饭店前厅管理2003.08吴军卫, 主编 饭店前厅管理2008.07吴军卫, 主编 饭店工程部高效管理2007.08陆诤岚, 王文豪, 著 饭店餐饮部高效管理2007.09曾小力, 著 饭店工程管理2004.02《饭店工程管理》编委会, 编 前厅部运营管理2008.12王赫男, 郭亚军, 主编 饭店前厅运行与管理2014.韩军, 主编 饭店前厅服务与管理2014.5杨海英, 编著 饭店前厅服务与管理2012.2陈的非, 刘秀珍, 主编 饭店前厅服务与管理2015.6陈的非, 刘秀珍, 主编