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顾客采用网络银行的影响因素研究2011.5焦勇兵, 著 网络购物顾客重购意愿的影响因素研究2016.7李玉萍, 著 游客网络口碑传播意愿关键影响因素实证研究2016.6武传表, 著 中国银行体系脆弱性测度及影响因素研究2012.12田艳芬, 苗淼, 邵志高, 著 移动社会网络服务中用户持续使用意向的影响因素研究2019.2蒋鹏, 著 信贷决策与银行绩效的影响因素研究2016.12叶建光, 著 港口物流服务业顾客满意度影响因素研究2012.6安国山, 编著 社会化网络学习行为影响因素研究2017.5孟召坤, 田蜜, 著 微博用户及其信息传播影响因素研究2016.5刘行军, 著 服务消费的顾客行为影响因素研究2013.12李艺, 宋谦, 著 免费顾客付费意愿影响因素研究2017.5李剑南, 著 商业银行不良贷款率影响因素的统计研究2016.5王震蕾, 秦嵩, 著 社会互动对顾客参与服务创新积极性的影响研究2018.10王静, 著 利他态度与行为的影响因素分析2019.7周纯, 著 互联网金融对商业银行理财业务的影响及对策研究2017.11高彦彬, 著
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