顾客为什么会埋单2015.5王刚, 著 为什么顾客会买单2020.5(日) 清水登美香, 著 顾客抱怨为什么2016.9彭建军, 著 顾客为什么购买2016.4(美) 昂德希尔, 著 顾客为什么购买2011.9(美) 昂德希尔, 著 顾客为什么抱怨2014.2陈国平, 著 顾客为什么忠诚2010.宋亦平, 范鹏东, 编著 顾客为什么买2015.6陈望, 著 顾客为什么“粉”你2013.10(美) 布利斯, 著 销售这么做，顾客才埋单2015.4易天, 著 为什么会刮风？2011.11(韩) 芮钟和, 著 自己埋单2008.02王曦昌, 著 为什么会涨价2012.10王东京, 著 为什么会撒谎？2015.6(韩) 朴惠淑, 著 为什么会恐惧？2015.6韩国儿童哲学教育研究所, 著