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面向乘客策略行为的航空客运动态定价及应对机制分析2018.2李豪, 彭庆, 谭美容, 著 民航乘客行为识别技术的法律风险控制及策略优化2016.9饶璟, 凤四海, 著 航空客运实用教程2008.07石丽娜, 周慧艳, 景崇毅, 主编 航空客运实用教程2005.09石丽娜, 周慧艳, 编著 定价的未来2009.(美) 博伊德 (Boyd,E.A.) , 著 图说民用航空客舱安全2014.6中国民用航空局航空安全办公室, 中国民航安全学院, 编著 民用航空客运服务常识2013.12辜英智, 邓红军, 主编 航空旅客购票行为研究2020.2赵红丽, 著 自驾车旅游交通行为分析2013.12张学梅, 董恺凌, 著 航空旅客运输管理2003.08徐公达等, 主编 国际航空旅客运价教程2006.05郑田颖, 傅强, 主编 民航与旅客面对面2011.2《民航与旅客面对面》编委会, 编 航空服务与职业礼仪2010.9中国航空运输协会飞行乘务员委员会, 编 民航旅客运输2014.6赵影, 主编 民航旅客运输2017.1周小卉, 毕研博, 王忠义, 主编
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