竞争情报助力产业发展2014.6赵筱媛, 著 上海市市场中介服务业产业发展报告2008.01上海市社会服务局, 编 期货市场服务实体经济实证2018.6周勇, 编著 美容整形市场营销2011.1明道, 代金荣, 著 服务营销2004.03(美) 泽丝曼尔 (Zeithaml,V.A.) , (美) 彼特纳 (Bitner,M.J.) , 著 区域服务业竞争力与政策环境研究2008.08王小平等, 著 中国民航机场旅客服务手册2007.01《中国民航机场旅客服务手册》编委会, 编 公共就业和人才服务窗口便民利民服务新实践2016.人力资源和社会保障部就业促进司, 中国就业培训技术指导中心, 组织编写 企业产品成本核算2014.4《企业产品成本核算》编写组, 编 神秘顾客检测导论2009.05孙玉环, 编著 小农户与现代农业有机衔接2020.2蔡键, 著 医疗市场政府规制体系构建2011.3王晓玲, 著 服务市场营销管理2012.吴晓云, 主编 服务营销实用手册2004.08(美) 克兰德尔 (Crandall,R.) , 著 金融服务营销2003.07沈蕾, 对丽梅, 主编