零售银行产品开发2008.05戴兵, 编著 商业银行零售产品2006.02中国银行股份有限公司国际金融研修院 (上海) , 编 银行零售2013.3范云峰, 张长建, 著 银行零售授信产品培训2011.8立金银行培训中心教材编写组, 著 零售银行富人客户开发2011.1沈跃骅, 编著 零售银行产品交叉销售2011.1王静波, 编著 零售银行产品交叉销售2008.05张静波, 编著 零售银行创新2010.10杨海威, 著 零售2014.2丁昀, 著 零售2007.10(英) 克斯, (英) 布里顿, 著 零售银行的未来2004.11(英) 迪万纳, 著 零售银行轻松营销2007.02(美) 莫勒, 著 新零售时代2018.3零售老板内参, 著 商业银行零售业务2007.11贾志丽, 著 零售银行媒体攻略2007.05(美) 金尼, 著