零售业复合价值链和全面质量管理研究2015.5王淑翠, 著
全面质量管理2006.04中国质量协会, 编著
欧盟零售业2007.09《欧盟零售业》编写组, 编
全面质量管理2018.8中国质量协会, 编著
全面质量管理2010.4中国质量协会, 著
零售业2004.05(美) 哈特 (Hart,M.) 等, 编写
零售业2004.08林正修, 著
全面质量管理2005.09苏格兰学历管理委员会, 著
全面质量管理2005.09苏格兰学历管理委员会, 著
零售业2004.04樊丽丽, 主编
零售业产业链整合2016.12任家华, 刘洁, 梁粱, 著
零售业卖场管理与培训2005.09《零售业经营管理与培训系列丛书》编委会, 主编
零售业员工管理与培训2005.09《零售业经营管理与培训系列丛书》编委会, 主编
全面质量管理诠释2015.12方树国, 关怡, 著
制胜零售业2004.12(英) 雷诺兹 (Reynolds,J.) , (英) 卡斯伯森 (Cuthbertson,C.) , 著