零售业全渠道营销与服务创新研究2020.8莫少红, 著 欧盟零售业2007.09《欧盟零售业》编写组, 编 零售业2004.05(美) 哈特 (Hart,M.) 等, 编写 零售业服务创新探索研究2015.2崔正, 魏中龙, 王勇, 编著 零售业2004.08林正修, 著 零售业2004.04樊丽丽, 主编 零售业创新转型2017.4许安心, 著 零售业营销学2007.01由莉颖, 主编 全渠道零售2018.3王先庆, 彭雷清, 曹富生, 著 制胜零售业2004.12(英) 雷诺兹 (Reynolds,J.) , (英) 卡斯伯森 (Cuthbertson,C.) , 著 制造型零售业2013.11(日) 碓井诚, 著 新零售全渠道营销实战2019.12时胜利, 著 零售业卖场管理与培训2005.09《零售业经营管理与培训系列丛书》编委会, 主编 零售业国际化营销2004.汤定娜, 万后芬, 编著 全渠道零售设计2019.7李飞, 著