阿庆嫂服务模式2014.9瞿旦, 吴莉平, 编 档案信息服务模式的创新与发展2017.6吕晓庆, 著 服务设计概念衍生阶段的设计模式与策略2016.4胡莹, 著 图书馆移动服务模式研究2016.3李菲, 著 图书馆服务模式创新研究2018.7董园园, 著 阿哥阿嫂2017.6朱森林, 著 服务学习2016.6冯丽琴, 著 服务设计2019.12胡飞, 著 服务设计微日记2017.7茶山, 著 现代科技公共服务模式创新研究2015.12王剑荣, 游建章, 王剑, 编著 物流信息服务模式创新研究与实践2016.11纪寿文, 李涛, 郑恩梅, 谢芳, 编著 服务设计微日记2015.12茶山, 著 月嫂服务2007.07阿米娜, 哈提拉, 编 服务设计与创新实践2015.(英) 宝莱恩 (Polaine,A.) , (德) 乐维亚 (Lφvl,L.) , (英) 里森 (Reason,B.) , 著 服务设计工具与实战2020.11贺雪梅, 宋宁, 著