销售中的拒绝处理70招2017.2崔小西, 著 电话销售中的拒绝处理2017.10李智贤, 著 电话销售中的拒绝处理2011.7李智贤, 著 电话销售中的拒绝处理2017.11李智贤, 著 电话销售中的成交技巧与拒绝处理2017.5杨智伟, 著 导购中的成交技巧与拒绝处理2018.9陆冰, 编著 无法拒绝的销售2005.09西岳, 张剑, 编著 业务高手不告诉你的25个销售技巧2011.12销售王, 著 三天学会销售礼仪与口才2012.6销售老兵, 著 成功的销售从拒绝开始2013.4方朋远, 编著 销售从被拒绝开始2012.7涂鹤宁, 编著 销售从被拒绝开始2010.6沈海霞, 主编 销售的革命2016.4(美) 迪尔伯恩 (Dearborn,J.) , 著 销售从被拒绝开始2019.8潘鸿生, 编著 销售从被拒绝开始2006.03叶冠, 主编