银行礼仪实战手册2016.4钱玲, 著
银行礼仪2009.9张琳, 著
银行礼仪2005.06石艳娟, 编著
银行礼仪用语2010.12李昭蓉, 主编
现代银行礼仪与道德规范2003.10王汝福, 主编
机关文明礼仪手册2007.08《机关文明礼仪手册》编写组, 编
出行礼仪2006.06詹德华, 丛中啸, 编写
礼仪手册2012.倪平, 著
礼仪手册2005.02未来之舟, 编著
商务礼仪手册2013.7天津市礼仪服务协会, 主编
职工礼仪手册2007.12崔生祥, 主编
现代礼仪手册2003.(美) 约翰, 编著
公务员行为礼仪手册2005.07《公务员行为礼仪手册》编写组, 编
礼仪常备手册2007.04王海洋, 编
员工礼仪手册2015.2嘉辰, 编著