采购与供应业务流程2014.6英国皇家采购与供应学会（CIPS）, 著 业务流程再造2019.7水藏玺, 著 采购与供应策略2014.7英国皇家采购与供应学会（CIPS）, 著 采购与供应环境2014.6英国皇家采购与供应学会（CIPS）, 著 业务流程柔性2019.11龚艺巍, 著 采购与供应关系2014.1英国皇家采购与供应学会（CIPS）, 著 业务流程建模与应用2014.7郑云翔, 著 采购与供应的组织环境2014.6英国皇家采购与供应学会（CIPS） , 著 采购与供应中的管理2014.1英国皇家采购与供应学会（CIPS）, 著 采购与供应运作概论2014.1英国皇家采购与供应学会（CIPS）, 著 会展业务流程2011.9张策, 主编 业务流程咨询2005.11方少华, 编著 业务流程咨询2008.08方少华, 主编 培训管理业务流程与制度2018.8课思课程中心, 编著 业务流程外包2007.11(美) 克里克 (Click,R.L.) , (美) 杜宁 (Duening,T.N.) , 著