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酒店财务部精细化管理与标准化服务2016.3王兰会, 编著 酒店财务部精细化管理与服务规范2009.03王兰会, 编著 酒店财务部精细化管理与服务规范2011.8蔡升桂, 编著 酒店前厅部精细化管理与标准化服务2016.3袁照烈, 编著 酒店营销部精细化管理与标准化服务2016.3李雯, 编著 酒店餐饮部精细化管理与标准化服务2016.3刘俊敏, 编著 酒店客房部精细化管理与标准化服务2016.3李雯, 编著 酒店前厅部精细化管理与服务规范2011.7袁照烈, 编著 中国企业财务精细化管理标准2007.07《中国企业财务精细化管理标准》编委会, 编著 酒店康乐部精细化管理与服务规范2009.04刘俊敏, 编著 服务业标准化2013.10国家标准化管理委员会服务业标准部, 组编 酒店财务部管理实务2003.姜若愚, 杨晨晖, 编著 酒店餐饮部精细化管理与服务规范2011.7刘俊敏, 编著 酒店餐饮部精细化管理与服务规范2009.03王永, 编著 酒店服务精细化管理全案2009.04王宏, 编著
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