门店运营与管理2017.6张琼, 主编
网店运营与管理2020.9曹建平, 刘志坚, 主编
运营管理2019.7(美) F.罗伯特·雅各布斯 (F.Robert Jacobs) , (美) 理查德 B.蔡斯 (Richard B.Chase) , 著
创新管理2016.10韦影, 盛亚, 主编
门店运营与管理2013.6李艳芳, 王艳, 主编
前厅实务与特色服务手册2005.08东方酒店管理有限公司, 主编
星级酒店安全保卫经理工作指导手册2015.7中国酒店规范化管理研究组, 编著
酒店管理与经营2013.8(美) 奥法伦 (O’Fallon,M.J.) , (美) 拉瑟福德 (Rutherford,D.G.) , 著
企业管理创新,运营与产业发展2014.9李宏洁, 徐秀峰, 孙莹丽, 著
管理创新软科学课题研究汇编2016.6《管理创新软科学课题研究汇编》编委会, 编
星级酒店餐饮经理工作指导手册2015.7中国酒店规范化管理研究组, 编著
新零售运营手册2017.8李世化, 著
运营管理2013.仝新顺, 编著
酒店综合管理实训2020.9王红艳, 赵霞, 陈婷婷, 主编
新编酒店经营管理2013.3梭伦, 主编