酒店服务心理学2012.周耀进, 齐丹, 主编
酒店服务心理学2013.9王竹宇, 周义龙, 主编
酒店服务心理学2016.7陈琦, 主编
酒店服务与管理综合实习2008.12于宗晓, 主编
物权法常见问题2007.03陈龙业, 主编
酒店服务与管理案例集2013.10忻晓岚, 主编
酒店服务质量管理2013.9王书翠, 余杨, 主编
酒店服务心理学2016.8程春旺, 王小利, 主编
酒店服务品牌与文化探索研究2015.6孙洪杰, 著
酒店服务质量与顾客忠诚2012.4袁亚忠, 著
酒店服务精细化管理全案2012.4王宏, 编著
酒店服务精细化管理全案2015.5李雯, 编著
酒店服务业英语口语2009.沈婵, 方志仁, 主编
酒店服务心理学2012.9程春旺, 主编
酒店服务人员礼仪培训大全2014.7贺政林, 主编