精品酒店空间设计系列2015.3酒店空间设计编辑组, 编 收银员2012.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写 收银员2012.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写 收银员2012.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写 智慧酒店理论与实务2020.3郑红, 颜苗苗, 编著 酒店工程管理与实务2020.4李红艳, 主编 超市收银2004.何广涛, 编著 酒店督导管理实务2014.8陈顺, 綦恩周, 主编 星级酒店前厅服务员培训2005.09《星级酒店服务员培训指南》丛书编委会, 主编 单体酒店依法经营实例指引2014.1《单体酒店依法经营实例指引》编写组, 编 现代酒店英语实务教程2005.09肖璇, 主编 星级酒店餐饮服务员培训2005.09《星级酒店服务员培训指南》丛书编委会, 主编 星级酒店客房服务员培训2005.09《星级酒店服务员培训指南》丛书编委会, 主编 中国小型豪华酒店2011.12中国小型豪华酒店联盟, 编 经济型酒店精细化运营实战手册2020.2瑞亚酒店管理学院, 编著