酒店收银员精细化操作手册2012.11王兰会, 编著
酒店预订员精细化操作手册2012.11刘俊敏, 编著
酒店行李员精细化操作手册2012.12薛显东, 编著
酒店保安员精细化操作手册2012.12袁照烈, 编著
酒店中餐服务员精细化操作手册2012.11李雯, 编著
酒店西餐服务员精细化操作手册2012.11刘宝丽, 编著
酒店酒吧服务员精细化操作手册2012.11郝瑞敏, 编著
收银员2015.11杨丽明, 主编
收银员2006.05《河南省机关事业单位技术工人考核培训教材》编委会, 组织编写
地税精细化征管操作手册2008.龙晓清, 著
收银员2006.张雪芬, 主编
收银员2012.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写
收银员2012.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写
收银员2012.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写
收银员上岗手册2012.1匡仲潇, 主编