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酒店实务案例典析2013.2李润森, 肖旭, 白文宇, 廉洁, 著 酒店服务案例心理解析2003.08徐栖玲等, 编著 全国星级饭店经典服务案例及点评2008.05旅游星级饭店评定委员会办公室, 编 酒店前厅服务案例2020.5王栋, 主编 饭店康乐中心服务案例解析2007.03李舟, 编著 酒店管理180个经典案例品析2007.06王大悟, 刘耿大, 编 新编现代酒店服务与管理实战案例分析实务全书2007.05曹希波, 编著 新编现代酒店服务与管理实战案例分析实务大全2013.5曹希波, 编著 酒店服务案例精编2019.10辛艳, 主编 酒店案例与评论2004.04陈文生, 著 高星级酒店管理案例精析2013.6唐斌, 江燕玲, 著 酒店服务与管理教学案例集萃2020.5黄秀琳, 林春容, 主编 国际贸易案例精选精析2008.06辛宪章, 编著 国际贸易实务案例分析2005.06刘德标, 罗凤翔, 主编 国际贸易实务案例与解答2012.4程铭, 主编
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