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中级会计实务疑难解答2005.01赵小彬, 编 经济型酒店规范化服务指南2007.07赵永秀, 主编 中国饭店行业服务礼仪规范2007.11中国旅游饭店业协会, 组织编写 Microsoft Outlook 2002疑难解答案例2003.02(美) 吉尔伯特 (Gilbert,D.) , 著 酒店服务礼仪实训教程2010.6酒店服务礼仪课程建设团队, 编 酒吧精细化服务与规范化管理指南2014.1匡仲潇, 编著 酒店前厅服务与管理2010.7曹红, 覃业银, 主编 酒店前厅服务与管理2010.1徐凤增, 主编 酒店前厅服务与管理2017.2李春桃, 郭防, 覃庆华, 主编 酒店前厅服务与管理2019.1黄平, 主编 酒店流程化与规范化管理手册2011.11程淑丽, 编著 房地产开发企业财税实务疑难解答2015.7段光勋, 编著 劳动纠纷疑难解答与自助维权指南2019.5杨建功, 李军, 范培红, 主编 室内装饰施工疑难解答1000例2003.03乐义, 钟毅, 编 酒店服务英语2011.11《酒店服务英语(中级)》编写组, 编
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