星级酒店安全保卫经理工作指导手册2015.7中国酒店规范化管理研究组, 编著 酒店前厅服务与管理实训教程2014.1宋秋, 唐恩富, 主编 星级酒店餐饮经理工作指导手册2015.7中国酒店规范化管理研究组, 编著 星级酒店财务经理工作指导手册2015.7中国酒店规范化管理研究组, 编著 现代酒店前厅运营实务2012.杨杰, 主编 远洋大厦管理实务2006.02中远酒店管理有限公司, 编 星级酒店人力资源及行政经理工作指导手册2015.7中国酒店规范化管理研究组, 编著 饭店前厅管理2014.4( ) 巴尔迪, 著 星级酒店客房经理工作指导手册2015.7中国酒店规范化管理研究组, 编著 客房实务与特色服务手册2005.08东方酒店管理有限公司, 主编 酒店（宾馆）前厅技能培训与管理实务2016.5李笑, 主编 酒店前厅英语口语2010.4彭琳, 主编 大型综合性运动会运动员村住宿管理技术规范2020.保利酒店管理有限公司, 编 星级酒店前厅服务员培训2005.09《星级酒店服务员培训指南》丛书编委会, 主编 酒店管理流程2005.02苏格兰学历管理委员会, 著