精细化管理2005.08范爱民, 编著 酒店客房部精细化管理与标准化服务2016.3李雯, 编著 精细化管理2012.7顾旭东, 冯献忠, 范鹏飞, 著 精细化管理2005.05温德诚, 著 精细化管理2006.09罗力, 著 KTV精细化服务与规范化管理指南2014.1匡仲潇, 编著 精细化管理2005.05孙念怀, 编著 精细化管理2015.8项前, 著 精细化管理+IT2013.4王志军, 著 星级酒店成本控制与精细化管理2015.2雷春燕, 主编 精细化服务营销2009.04李羿锋, 钟震玲, 著 精细化管理2013.1汪中求, 吴宏彪, 刘兴旺, 著 精细化管理2005.05汪中求等, 著 星级酒店岗位设置与精细化管理2013.3匡仲潇, 主编 旅游景区精细化服务与管理2019.8余杰, 著