酒店业质量管理2016.12邱萍, 编著 酒店业2004.09苏格兰学历管理委员会, 著 酒店业资金管理2005.09苏格兰学历管理委员会, 著 酒店业管理理念2004.09苏格兰学历管理委员会, 著 酒店质量管理2015.7陈卓, 主编 酒店业概论2015.8周敏慧, 主编 酒店业督导技能2008.09姜玲, 主编 质量管理2010.7中国质量协会, 主编 酒店服务质量管理2020.8王晓亚, 主编 酒店服务质量管理2017.2李彬, 孙怡, 编著 饭店业质量管理2015.1(美) 金 (King,J.H.) , 著 酒店服务业质量管理体系2003.04洪生伟, 编著 酒店业人力资源战略管理2019.2(美) 多里·丹尼森, (美) 梅尔文·韦伯, 著 型号质量管理2017.2《型号质量管理》编写组, 编著 酒店服务质量管理2013.9王书翠, 余杨, 主编