酒吧精细化服务与规范化管理指南2014.1匡仲潇, 编著
KTV精细化服务与规范化管理指南2014.1匡仲潇, 编著
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精细化管理2011.3《精细化管理》编写组, 编著
精细化服务2006.04薛乾, 贺璞, 编著
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服务行业规范化管理2007.09《服务行业规范化管理》编写组, 编
严重精神障碍基层规范化管理指南2014.9王金梅, 主编
精细化管理2012.7顾旭东, 冯献忠, 范鹏飞, 著
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精细化管理2005.05温德诚, 著
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精细化管理2015.8项前, 著