都市型旅游目的地国内游客满意度研究2013.4何建英, 著
旅游景区游客满意度与出游决策2019.4刘建国, 著
旅游地主客满意度研究2012.3汪侠, 著
游客满意论2015.戴斌, 李仲广, 肖建勇, 著
顾客满意度研究2019.南剑飞, 侯建荣, 著
顾客满意度研究2019.南剑飞, 候建荣, 著
中国顾客满意度手册2013.3中国标准化研究院顾客满意度测评中心, 清华大学中国企业研究中心, 编
旅游目的地网络口碑传播研究2014.6柴海燕, 著
旅游目的地网络口碑传播研究2019.6刘小燕, 著
顾客满意度测评与应用2019.8刘资媛, 著
游客感知的都市型旅游目的地质量评价指标体系研究2016.12辜应康, 著
旅游目的地管理2019.5王昕, 张海龙, 编著
网络购物顾客满意度实证研究2015.12李海英, 著
休闲型旅游目的地培育研究2013.罗明义, 等著
乡村旅游地游客网络关注度特征、机制与响应研究2018.6琚胜利, 著