运营管理分析2004.05(美) 维达 (Weida,N.C.) 等, 著 供电营业厅运营管理手册2018.11《供电营业厅运营管理手册》编委会, 编 商务运营管理2013.2《商务运营管理》编写组, 编 运营管理2019.7(美) F.罗伯特·雅各布斯 (F.Robert Jacobs) , (美) 理查德 B.蔡斯 (Richard B.Chase) , 著 运营管理2016.6陈莉, 主编 运营管理2017.10许淑君, 编著 运营管理2015.8单汨源, 主编 运营管理2018.10张才明, 编著 运营管理2019.12邹艳芬, 主编 电子商务运营管理2012.6《电子商务运营管理》编写组, 编 运营管理2014.7张波, 主编 运营管理2015.9(美) 史蒂文森 (Stevenson,W.J.) , 张群, 张杰, 马风才, 著 运营管理2011.7付万杰, 主编 邮政与快递运营管理2018.8周晓光, 韦凌云, 杨萌柯, 编著 运营管理2012.2(英) 斯莱克 (Slack,N.) , (英) 钱伯斯 (Chambers,S.) , (英) 约翰斯顿 (Ohnston,R.) , 著