运作管理2013.11( ) 蔡斯, 等著 运作管理2006.(美) 海泽等, 著 运作管理2006.01(美) 迪尔沃斯, 著 运作管理2004.(美) 施罗德 (Schroeder,r.g.) , 著 运作管理2004.(美) 施罗德 (Schroeder,R.G.) , 著 运作管理2003.07郑称德, 著 运作管理2005.刘大明, 胡川, 编著 运作管理2012.2周建亨, 主编 运作管理2006.07于俭, 主编 运作管理2006.孔庆善, 编著 运作管理2008.05北京中交协物流人力资源培训中心, 组织编译 运作管理2017.1( ) 杰伊·海泽（ (Jay Heizer) , 等著 运作管理2012.6孔庆善, 编著 运作管理2011.12(美) 海泽, (美) 伦德尔, 著 运作管理2009.(　) 海, (　) 伦德尔, 著