跨境电商实务2020.6肖旭, 主编
客户服务2009.02(美) 卢卡斯, 著
跨境电商实务2017.6金毓, 陈旭华, 主编
跨境电商运营2020.1鲁丹萍, 主编
客户服务2019.10苏朝晖, 编著
服务贸易2014.5商务部服务贸易和商贸服务业司, 编
跨境电商实务2018.4李冰, 景卓, 主编
跨境电商实务2018.1肖旭, 主编
客房服务与管理2018.6尹文娟, 孙继国, 王淑丽, 主编
客房服务与管理2014.12杨艳红, 主编
跨境电商导论2018.7陈道志, 卢伟, 编著
跨境电商实务2017.12陈道志, 卢伟, 编著
客户服务2014.1(美) 卡明 (Kamin,M.) , 著
客户服务2015.10曹剑英, 主编
客房服务与管理2014.11张美娟, 王兰, 主编