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赢得客户的12个关键电话2005.04张烜搏, 著 赢得客户的12个关键电话2009.01张烜搏, 著 电话赢得客户的68个关键细节2006.04黄智鹏, 刘亚南, 编著 赢得客户2012.12张亚兵, 著 赢得客户信赖的66个细节2007.01邢建忠, 编著 赢得客户的心2010.1陆和平, 编著 赢得客户的心2004.03(美) 贝特格尔, 著 赢得盈利客户2010.( ) 库马尔, 著 电话销售的14个关键策略2006.11陈龙海, 著 电话行销的100个关键细节2007.09宿春礼, 姚迪雷, 编著 赢得客户的沟通细节2007.01宋豫书, 著 70年的70个关键词2020.1《70年的70个关键词》项目组, 编 70年的70个关键词2020.1《70年的70个关键词》项目组, 编 加盟连锁盈利的12个关键2013.5丹阳, 编著 培养客户忠诚的N个关键2007.09乔峰, 编著
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