赢得客户的沟通细节2007.01宋豫书, 著
赢得客户信赖的66个细节2007.01邢建忠, 编著
赢得客户2012.12张亚兵, 著
电话赢得客户的68个关键细节2006.04黄智鹏, 刘亚南, 编著
赢得细节2007.01杨娜, 著
赢得客户的心2010.1陆和平, 编著
赢得客户的心2004.03(美) 贝特格尔, 著
赢得盈利客户2010.( ) 库马尔, 著
赢得客户的赞美说服术2011.5卢斌, 编著
带好团队，赢得客户2014.1宗权, 编著
如何赢得大客户2013.12金卫, 编著
关注细节赢得健康2010.3崔钟雷, 主编
有效沟通的细节2006.06张燕新, 编著
客户心理与沟通2016.11中国客户管理专业水平证书考试教材编写委员会, 编
沟通赢得一切2007.07吕真真, 著