贵州特殊教育发展与服务质量研究2019.10陆艳, 著 特殊教育发展新环境2018.7张丽梅, 著 教育服务质量管理体系2004.02《教育服务质量管理体系》编委会, 编 特殊教育2010.11郝德元, 郝天慈, 编著 特殊教育发展模式2012.1(美) 任颂羔, 编著 世界特殊教育研究2005.01杨民, 主编 湖南特殊教育发展研究2011.12罗慧, 等编著 服务质量与管理2016.8桑秀丽, 马中东, 付晶, 编著 特殊教育发展的理论与实践2016.1庞文, 于婷婷, 著 特殊教育新格局2016.2《特殊教育新格局》编委会, 编著 网络服务质量技术2003.07(日) 户田严, 著 服务质量改进2012.5徐娴英, 著 贵州省融合教育模型开发研究2016.12陆艳, 著 特殊教育基础2012.7李玉向, 著 论特殊教育2012.6战红岩, 编著