质量管理2005.信海红, 主编 质量管理2006.(　) 福斯特, 著 质量管理2014.1石盛林, 黄宝凤, 编著 质量管理2015.7王松, 陈伟, 主编 质量管理2003.09刘伟, 刘国宁, 主编 质量管理2004.陈俊芳, 主编 质量管理理论与实务2010.11黄怡, 林艳, 王廷丽, 著 质量管理理论与实务2016.8黄怡, 林艳, 王廷丽, 编著 质量管理理论与实务2017.王丹丹, 刘平, 主编 质量管理理论与实务2014.1黄怡, 林艳, 王廷丽, 著 质量管理学2011.8《质量管理学》编写组, 编 质量管理2018.4( ) S.托马斯·福斯特, 著 质量管理2008.01(美) 吉特洛 (Gitlow,H.S.) 等, 著 酒店质量管理原理与实务2015.3张红卫, 张娓, 主编 质量管理学2010.12《质量管理学》编写组, 编