质量管理与创新小组实践2016.11刘小伟, 黄国秋, 编著 质量　特色　创新2016.7姚杰, 主编 质量　特色　创新2014.4北京市教育委员会高教处, 编 质量·特色·改革·创新2008.10杨胜宽, 主编 基于复杂系统视角的服务质量管理创新研究2020.5陈知然, 著 人本·质量·特色·创新2008.12薛允洲, 王崇杰, 主编 人本·质量·特色·创新2007.08薛允洲, 王崇杰, 主编 创新质量控制管理流程2017.1《创新质量控制管理流程》编委会, 编 质量管理实践对企业创新绩效的作用机制研究2015.9张群祥, 著 人格特质、生活型态与创新行为2018.6张惠琴, 著 质量创新2015.8熊伟, 著 坦克装甲车辆通用质量特性设计与评估技术2020.3刘树林, 刘勇, 伊枭剑, 陈守华, 编著 质量检验2013.12中国质量检验协会, 编著 质量检验2013.12中国质量检验协会, 编著 特色建院　质量立院　创新强院2015.5国家行政学院教务部, 编